+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Вернуть деньги за телефон по гарантии после экспертизы

Брак при покупке телефона попадался многим. И вопрос, что делать в данной ситуации, не теряет свою актуальность. Первое, что следует знать — ни в коем случае не пытаться исправить что-то самому или доверять устранение недостатков неквалифицированному мастеру. Если обнаружится подобное вмешательство, магазин имеет полное право отказать в возврате. Поэтому при обнаружении неполадок следует сразу обращаться к продавцу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Можно ли вернуть деньги за неисправный телефон после гарантийного срока

Экспертиза телефона

Независимая экспертиза смартфона — это исследование, которое проводится при возникновении несогласий между покупателем и продавцом. Самые распространенные причины споров — это:. После первичного исследования составляются рекомендации по дальнейшему ремонту или пользованию аппаратом. В конце устанавливается стоимость восстановительных работ. Если магазин отказывается возвращать сумму покупки, то Вы можете подать заявление в суд.

Если после сервисного центра телефон приобрел какие-либо неисправности, то проводится экспертиза ремонта телефона. Целью исследование является установление или опровержение вины сервисного центра в поломке смартфона.

В качестве доказательства используется заключение эксперта. Исследование проводится с целью обнаружения неисправностей смартфона и установления причин их появления.

Экспертиза смартфона в СРОУ "Комитет по правам человека" длится от 2 до 5 календарных дней с момента подачи заявления. Если продавец не вернул сумму покупки в течение 10 дней, то подать заявление в суд, пользуясь заключением эксперта в качестве доказательства.

Если сервисный центр не вернет Вам сумму ремонта, то подать заявление в суд, пользуясь заключением эксперта в качестве доказательства. Если дома Вы обнаружили брак или какие-либо неисправности телефона, то Вы можете вернуть телефон в магазин, получив сумму покупки, или обменять его. Чтобы вернуть неисправный телефон в магазин, Вам нужно:.

Подать в суд, если в течение 10 дней магазин не произвел нужный действий. Заключение эксперта послужит доказательством при разбирательстве. Вы можете обменять телефон по гарантии в том случае, если он неисправен. Для этого Вам нужно:. Стоимость услуги зависит от сложности исследования и поставленных перед экспертом задач. Независимую экспертизу телефона можно заказать по адресу г. Саратов, пр. Кирова 5. Суббота и воскресенье — выходные дни. Перейти к основному содержанию. Главное меню Главная Юридическая помощь Экспертизы Контакты.

Форма поиска. Экспертиза телефона. Защита прав потребителей в Саратове Экспертиза телефона Независимая экспертиза смартфона Независимая экспертиза смартфона — это исследование, которое проводится при возникновении несогласий между покупателем и продавцом.

Самые распространенные причины споров — это: Покупка смартфона, не удовлетворяющего требованиям качества Наличие неисправностей телефона, приобретенных в сервисном центре Отказ магазина в обмене смартфона или возвращении денег за товар по гарантии В ходе экспертизы с помощью соответствующих методов и инструментов проверяется техническое состояние телефона, а именно: Состояние электронных деталей смартфона Годность программного обеспечения Наличие дефектов, которые невозможно обнаружить невооруженным глазом После первичного исследования составляются рекомендации по дальнейшему ремонту или пользованию аппаратом.

Перечень необходимых бумаг и условий для проведения независимой экспертизы телефона: Договор купли-продажи смартфона Гарантийный талон Письменное заявление о проведении экспертизы с описанием найденных неисправностей Прочие документы, приобретенные в ходе покупки Комплектация телефона зарядное устройство, USB-кабель и т.

Крайне не рекомендуется самостоятельно вскрывать телефон. Экспертиза ремонта телефона Если после сервисного центра телефон приобрел какие-либо неисправности, то проводится экспертиза ремонта телефона. В каких случаях проводится экспертиза телефона Вы нашли дефект после покупки Телефон пришел в негодность не по Вашей вине после нескольких дней эксплуатации Смартфон был испорчен в сервисном центре Исследование проводится с целью обнаружения неисправностей смартфона и установления причин их появления.

Экспертиза телефонов проходит в несколько этапов Общая оценка состояния телефона Диагностика технического состояния аппарата Разбор телефона и проверка внутренних элементов при необходимости Составление заключения эксперта Сколько длится экспертиза телефона Экспертиза смартфона в СРОУ "Комитет по правам человека" длится от 2 до 5 календарных дней с момента подачи заявления.

Чтобы вернуть неисправный телефон в магазин, Вам нужно: Написать претензию продавцу Заказать независимую экспертизу аппарата Подать в суд, если в течение 10 дней магазин не произвел нужный действий. Заключение эксперта послужит доказательством при разбирательстве Можно ли обменять телефон по гарантии Вы можете обменять телефон по гарантии в том случае, если он неисправен.

Где заказать независимую экспертизу телефона в Саратове Независимую экспертизу телефона можно заказать по адресу г. Ваше имя. Главная Юридическая помощь Контакты.

Реквизиты для пожертвований.

Как сдать телефон и вернуть деньги за телефон по гарантии?

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек. Телефон должен сохранять потребительские свойства, иметь товарный вид, а также заводские пломбы и ярлыки. Тема нашей статьи — процедура возврата мобильных телефонов в магазин, правила общения с продавцами и грамотное составление претензий к возврату.

Сделала возврат денег, т.к. на замену не было аналогичной модели. Поехал в После экспертизы, вы легко сможете возвратить телефон по гарантии.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

У меня у отца возникла проблема с покупкой. Взяли телефон в DNS там у него батарея мА. Короче батарея на 5к совсем не похожа, она садится за весь день. У меня когда новый был при полном использовании инета и игр за 2 суток садился Относили в магазин его отправляли на проверку, сейчас пошёл 3 раз Уже пол года папа телефоном новым попользоваться не может, деньги отдавать не хотят как и менять на другой Что делать не знаю. Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. В соответствии с ч.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии

Независимая экспертиза смартфона — это исследование, которое проводится при возникновении несогласий между покупателем и продавцом. Самые распространенные причины споров — это:. После первичного исследования составляются рекомендации по дальнейшему ремонту или пользованию аппаратом. В конце устанавливается стоимость восстановительных работ. Если магазин отказывается возвращать сумму покупки, то Вы можете подать заявление в суд.

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона. Расскажу свою историю, чтобы вы тоже могли отстоять свои права и вернуть деньги, если купите некачественный товар. В первый же день поняла, что есть проблемы — телефон зависает каждые 10 минут, сенсорный экран перестаёт работать.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Jul Log in No account? Create an account. Remember me. Facebook Twitter Google. Сломался телефон на гарантии - что делать или как вернуть деньги!

на гарантии продолжает ломаться экспертизу даже после ремонта.

Стоимость современных мобильных телефонов велика. И если обнаружился брак или неисправный мобильный телефон на гарантии сломался, то потребитель выдвигает требование о возврате денег. Реально ли это сделать по закону, и через какие процедуры необходимо пройти, чтобы удалось вернуть деньги за неисправный товар? Современные смартфоны — это высокотехнологичные устройства со множеством функций.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. paewedmodo

    Все было просчитано и запрограммировано ещё на много раньше?

  2. Иван

    В цивилизованных странах люди не знают где налоговая находится

  3. Таисия

    Говорила мама, собирай вещи в США сынок, а я дурак в университет поступил

  4. vademulmu76

    И вот стало интересно ваше мнение по этому поводу, так как подсчитав сколько мне придётся выплачивать ежегодно за свой советский ретро мотоцикл (76й год выпуска так же начал подумывать его сжечь . Как дальше жить то?