+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Леруа мерлен книга жалоб

Леруа Мерлен — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен помогает людям во всем мире благоустроить жилье и улучшить качество жизни. Под этим брендом объединились девять марок сектора D. Do-It-Yourself четырех профессиональных категорий. Эти бренды различны по концепции и формату, но успешно дополняют друг друга на базе единых ценностей и общей цели — помочь каждому создать дом своей мечты. Главная Леруа Мерлен Рейтинг компании:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: леруа perfectgoods.ru правда

Отзывы о Леруа Мерлен

Хуже не встречала компаний, привезли не все покупки Поехали ещё раз, привезли покупки в разорванных упаковках, корзина разодрана, стремянка ободрана, поехали опять, по телефону хамят и издеваются, привезли поменянную корзину, но и она с поломанным дном, я отказалась Естественно, далее просто послали и сказали приезжайте сами и забирайте.

Я в 60 лет должна ездить по несколько раз из-за их хулиганства и халатного отношения! Отвратительная и компания и их доставка. Купили 6. Сплит систему, оплатили установку 4 тыс. По телефону ссылаются на компанию установщика, а деньги за установку мы заплатили в Леруа Мерлен.

Обещают по телефону что с нами свяжутся. Никогда не покупайте там Сплит систему. Одно желание - вернуть и забрать деньги. Ужасный сервис, отвратительный стал магазин! Не рекомендую никому! В магазине "Леруа Мерлен" по адресу г. Омск ул. При покупке обоев в количестве 10 рулонов вместо руб.

Пришлось вызывать такси и вместе с покупками ехать в магазин. Оказалось, что была неправильно указана цена на ценнике в зале.

Мне вернули разницу в цене в размере рублей. Неприятный осадок и недоверие к персоналу остался. Возможно это не единичный случай, когда на ценнике указана более низкая цена чем отбивают на кассе. После кассы, перед выходом, подходит охранница - мол, можно проверить покупку. А кассиры на что? А камеры, в конце концов? Или это акция устрашения? А менеджмент с головой в дружбе? Лучше проехаться в электросталь в кастораму, чем терпеть пустые унижения.

Дураков в менеджменте магазина надо учить. В течение получаса с до Пенза, микрорайон Арбеково, просп. Строителей, 1Л предоставить мне возможность купить позиции, имеющиеся на складе - Стойка для стеллажа см металлическая 6 шт на общую сумму рублей. Сотрудники магазина Юлия Трегубова и Денис Калягин сказали, что "не намерены подрываться по желанию каждого покупателя бежать на склад и нести то, что ему нужно" Товар в итоге мне не предоставили - ушел без покупки.

Заказал товара на с доставкой в чеховский район. Подписал накладные, через час понял, что отсутствует 4 упаковки изоляции. Написал в магазин претензию, нет ответа, зато через несколько дней пришел тест "оцените работу нашего магазина" оценил и снова описал ситуацию, нет ответа. Как и везде пока денег не заплатил все тебе жопу вылизать готовы, потом пшел на Звонил, разберемся, до сих пор жду звонка В отделе доставки торгового центра, нами была оформлена заявка на доставку и оплачена!

Нам было заявленао время доставки ;вторая половина дня! В это же время мы поехали в т ц леруа мерлен сбс, там нами был приобретён ламинат с доставкой! После чего поехали по адресу, доставка из т ц леруа мерлен сбс, приехали как обещали, все было запаковано, разгружено, никаких нареканий!

А вот тц новая адыгея и их транспортная компания Единственный плюс это цены. Но лучше немного больше заплатить, чем устраивать себе геморрой. Вечно чего-нибудь не хватает в комплекте. И не хватает всегда того, чего нет в магазине в наличии. Установку от магазина лучше не заказывать. Покупал межкомнатные и входную двери. Входную пришлось заменить. Доставка это отдельный разговор. Грузчики требуют денег, хотя всё оплачено Меньше года назад купили кухонный гарнитур в Леруа Мерлен.

Доставка и сборка была произведена тоже этой фирмой. В июне года обнаружили, что фасады кухни вздулись и стали расслаиваться. То есть отклеились от дсп и стали торчать во все стороны. Обратились с претензией в магазин на Каширском шоссе Совхоз им Ленина -мы там покупали кухню.

И так как мебель на гарантии. Приехал сборщик, увидел дефекты и написал заключение, что в этом вина клиента. Мы не согласны с таким заключением, так как Магазин строительных материалов "Леруа Мерлен" С- Петербург. Была оформлена и оплачена доставка линолеума в среду,привезти обещали в субботу до Отзвонили сказали привезут "если получится" после суббота. Ждать мы не можем договорились на завтра - воскресенье с утра! На часах воскресенье, не везут,но обещают к вечеру!

Возите сами! Так относиться к клиенту не допустимо! Купил штроборез в леруа в Санкт-Петербурге отработал он 2 дня по 2 часа, на 3-ий день сломался заявление на возврат денег отказали вопреки закону, гарантийный ремонт оказался платным, во всех сервисных центрах отказываются принимать инструмент узнав, чтоон был приобретен в магазине леруа мерлен, приходится везти его в магазин, а их эксперты говорят, якобы вы сами виноваты, инструмент разбирали, хотя я его не разбирал, зачем мне разбирать инструмент который на гарантии, а после возить его в Отдел текстиля штор надлежащего исполнения заказов по пошиву штор и работы с текстилем.

Прайс официально никто не предлагает и не озвучивает фактические работы со стоимостью, обещают сделать красиво, что по факту получается товаром, не подлежащим возврату, выполненным с нарушением оговоренного срока, а так же с фактически не законченной работой.

Работу обещали Когда мы приехали забрать кухню, мы потратили 8 часов чтоб она нам ее собрала, раз 5 в отделе доставки было обнаружено что фасады, которые собирала тамара, отличаются, а потом выяснилось что некоторых деталей нет в наличии, она сказала, что все проконтролирует и в среду все недостающие детали довезут в магазин, она нам позвонит и мы приедем заберём их.

В среду, четверг, пятницу нам никто не позвонил, в Магазин просто ужасен, а в частности персонал и обслуживание. В последний раз, когда я там был, я хотел купить раковину. Одна мне очень сильно понравилась, и я уже был готов ее брать, но проблема была в том, что на товаре отсутствовал ценник. Я пошел искать сотрудников магазина по близости никого видно не было.

Нашел одного парня, спросил, кто отвечает за нужный мне отдел, но он ничего не знал и Несколько дней обратно я была в магазине Леруа Мерлен и совершила там кое-какие покупки.

После того как я расплатилась на кассе сразу же пошла в сторону выхода, но выйти из магазина мне не дали. Дорогу мне преградил охранник. Я подумала, что как обычно будут требовать сумку есть за ними такой грешок , поэтому я сразу же достала чек и вручила его охраннику. Однако чек он даже и не взял, а попросил пройти за ним. Я толком ничего не поняла, но в итоге меня завели в небольшое помещение, сказали В магазине Леруа Мерлен столкнулась с ужасно организованной доставкой.

Вначале на этапе оплаты была неприятно удивлена дороговизне доставки, затем началось ожидание. Доставка была назначена на следующий день с 13 до К назначенному времени никто не приехал и не позвонил. На мой звонок ответили, объяснив задержку поломкой машины. Клятвенно пообещали приехать к В итоге товар привезли только к В итоге - гора потерянного времени за неслабую цену. Кроме того, экспедиторы - ребята Проезжали с мужем мимо магазина Леруа Мерлен и решили заехать.

Как раз надо было кое-что для дома купить, вот и решили воспользоваться возможностью. Нам нужна была только одна вещь, так что мы взяли то что нам было нужно и пошли на экспресс кассу. Дама за кассой обслужила стоящих перед нами и закрыла кассу, со словами, что у нее перерыв. Мы вежливо попросили пробить наш единственный товар, так как в остальные кассы были больше очереди, а нам из-за одного товара не хотелось тратить столько Ездил в магазин Леруа Мерлен за определенным товаром, о наличии которого я узнал заранее.

Приехал на место и обратился к первому попавшемуся консультанту.

Написать жалобу на «Леруа Мерлен»

Хуже не встречала компаний, привезли не все покупки Поехали ещё раз, привезли покупки в разорванных упаковках, корзина разодрана, стремянка ободрана, поехали опять, по телефону хамят и издеваются, привезли поменянную корзину, но и она с поломанным дном, я отказалась Естественно, далее просто послали и сказали приезжайте сами и забирайте. Я в 60 лет должна ездить по несколько раз из-за их хулиганства и халатного отношения! Отвратительная и компания и их доставка.

Нужны отзывы клиентов о компании Леруа Мерлен? На нашем сайте есть рассказы о данной компании.

Клиентская служба магазинов Leroy Merlin

Ложная информация от менеджера. Плохие подрядчики. Мы купили кухню. Менеджер сказал что доставка и сборка будет на следующий день. С учетом этой информации мы специально все подгадали так, чтобы не оставаться надолго без кухни. Продали старую кухню и пошли купили новую в Леруа. Думали нам ее установят на следующий день как и обещали. Оплатили доставку около руб. Специально купили мойку и смеситель и вытяжку в Леруа, так как установка при этом бесплатно! И тут началось!

Леруа Мерлен - информация и отзывы. Москва

Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность? Нужно дополнить или обновить информацию? Напишите нам и мы исправим. Добавление комментариев временно приостановлено.

Вы можете приложить к своему отзыву картинки чек, решение суда, договор и т. Максимальный размер файла 3 МБ и не более x пикселей.

Жалобы на Леруа Мерлен

Права потребителя и механизмы их защиты определены законодательными актами РФ и гарантируются на государственном уровне. Для отправки жалобы необходимо:. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор занимается вопросами защиты прав потребителей на государственном уровне. Здесь рассматривают жалобы относительно работы магазинов, качества товара, незаконной торговли, отсутствия сертификатов и т. Специалисты общества защиты прав потребителей помогают клиентам отстоять свои права в суде и получить досудебную консультацию относительно составления жалоб, претензий, исковых заявлений. Также с их помощью можно заказать независимую экспертизу товаров и услуг и ускорить разрешение конфликта.

Леруа Мерлен

Одношопники рекомендуют: Любимый магазин! Бракованые лампочки Доставка Отношение к клиенту Location Консультанты - насколько разные люди. В целом магазин неплохой. Но непрофессиональные качества и хамство некоторых продавцов-консультантов, кассиров оставляют желать лучшего. Служба доставки работает очень плохо. В частности 11 сентября г. Для облегчения работы грузчикам заказали доставку на первую половину дня, т. В доставки товара не было, дозвонились до службы доставки и спросили в чем дело.

Леруа Мерлен. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений пожаловаться · читать все отзывы о магазинах «Леруа Мерлен».

Чек утерян так как покупка производилась во время ремонта почти 3 месяца назад. А претензию без него не составить. По номеру карты покупку искать отказались, мотивировались тем что нужно помнить дату и сумму покупки. Итог: ушел ни с чем

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Просмотр темы 10 Дмитрий , уточнил информацию у коллег, Вам перезвонят в течение дня. Хочу поделиться о наболевшем, а именно о работе консультантов, непонимаю, корпоративная этика такая или что?

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Артем

    Мы идём в Европу, где толерантность и уважения к другим расам, религиям, культурам это основа основ, и пещерный национализм там совсем не уместен. Надеюсь это позорное пятно нашей истории будет в скором времени смыто.